Politique de Confidentialité

Chez SmartElectroHome, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par SmartElectroHome, société par actions simplifiée au capital fictif de 50 000€, immatriculée au RCS de Paris.

Siège social : 125 avenue des Technologies, Bâtiment B, 75013 Paris, France.

Contact : contact@smartelectrohome.com

2. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, IP, préférences)
• Données de commande et de paiement (via passerelles sécurisées)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Gérer les livraisons et le service client
• Personnaliser votre expérience sur le site
• Vous informer sur nos offres (si vous y avez consenti)
• Assurer la sécurité du site

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, l’exécution du contrat de vente, ainsi que nos obligations légales (facturation, sécurité, lutte contre la fraude).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de consentement en bas du site.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
• Jusqu’à 6 ans après la commande pour les clients (obligations fiscales)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité (HTTPS, hébergement sécurisé, chiffrement des données de paiement, restrictions d’accès) pour protéger vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité de vos données

Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@smartelectrohome.com

9. Partage de données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires de livraison (La Poste, Mondial Relay…)
• Nos partenaires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal…)
• Nos outils de suivi anonymisés (Google Analytics, etc.)

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : 7 juin 2025.